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Pasos a seguir

1 Seleccionar artículos

Selecciona el pedido y los zapatos que quieres devolver.

2 Solicitar devolución

Solicita la recogida pulsando en el botón solicitar devolución. Recibirás un email de confirmación inmediatamente.

3 Empaquetar

Empaqueta en el embalaje original los zapatos.

4 Entregar paquete

Desde tu domicilio, entrega tu paquete al transportista de TIPSA que pasará por la dirección indicada. En los próximos días recibirás el importe de tu devolución del mismo modo en que realizaste tu compra.


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Te recordamos que podremos reembolsar sólo los productos devueltos correctamente. Si tu devolución no satisface las condiciones descritas, shop.paolashoes.com no podrá efectuar el reembolso y podrás solicitar la devolución de tu paquete asumiendo, en dicho caso, los nuevos gastos de envío desde los almacenes.

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